Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Más información en Uso de cookiesx

  1. Inicio
  2. Política de accesibilidad

Política de accesibilidad

El ayuntamiento de Pamplona se ha comprometido a hacer accesible sus sitios web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por la que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al portal institucional www.pamplona.es.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre:
    • Las Actas de Pleno de 1994 hasta la actualidad han sido publicadas en html generado por Microsoft Word 2000. No todo el contenido de todos los documentos es accesible, ya que están en el formato original del acuerdo. En general, los documentos html que son reflejo de documentos originales generados por Microsoft Word 2000 no son accesible
    • La aplicación de Consulta en el Archivo Municipal no es accesible
    • Servicios de mapa y cartografía en línea
    • Las notas de prensa que se ofrecen en Word
  • Carga desproporcionada: Dado el volumen y las distintas fuentes de los archivos PDF publicados en la Web Municipal podrían encontrarse archivos que no cumplen todas las pautas de accesibilidad

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 01 de diciembre de 2018.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo

Última revisión de la declaración: 01 de diciembre de 2018

Observaciones y datos de contacto

Si detecta que algún contenido de este sitio web no es accesible o si tiene alguna duda en relación con la accesibilidad de este sitio web, puede utilizar el correo electrónico que el Ayuntamiento de Pamplona pone a su disposición: pamplona@pamplona.es .

Procedimiento de aplicación

Se pondrá en marcha un procedimiento de aplicación adecuado y eficaz al que debe recurrirse en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria

Ayudas técnicas

En la cabecera se muestran 6 enlaces a las 6 secciones principales, para poder ir directamente a cualquiera de ellas. Estos enlaces tienen aceleradores de teclado asociados, para poder cambiar de una sección a otra de forma rápida y cómoda. Además, se encuentran el enlace al Mapa del sitio, los de cambio de idioma y el buscador. El Escudo Municipal que se encuentra arriba a la izquierda, es un link a la página principal.

Las 6 grandes secciones son:

  • El Ayuntamiento: donde se encuentran los apartados institucionales y de organización interna.
  • La Ciudad: donde se presenta la información relativa a Pamplona en su conjunto.
  • Turismo: con información específica para los visitantes de fuera de Pamplona
  • Actualidad: donde se presentan noticias y eventos relacionados con la ciudad
  • Transparencia: sección dedicada a fomentar la transparencia municipal
  • Sede electrónica: gestiones en línea, descarga de formularios, consultas de trámites, etc.

La caja de texto del buscador permite la búsqueda por texto libre en las páginas de este sitio, aunque no busca en los documentos html de Actas de Pleno. EL enlace a búsqueda avanzada permite acceder al menú del buscador que permite búsqueda por temas, y por texto dentro de cada tema.

Debajo de los enlaces de las secciones principales se encuentra la barra de navegación, que indica el camino desde la página de inicio hasta la página que visita el usuario. Esta ruta no tiene porqué coincidir con la seguida por el usuario, ya que existen mútiples maneras de llegar a una misma página. La ruta que se muestra es la ruta principal dentro del mapa del sitio.

En las páginas interiores, en la columna izquierda se encuentra el menú de opciones a las que se puede llegar desde esa página, y a la derecha, el contenido de la página en sí.

En la portada aparecen todos los elementos indicados, y accesos directos a los trámites e información más relevante y demandada.

Los apartados de noticias, agenda, y en general, los de contenido más dinámico, se publican además en formato RSS, para poder ser accedidos desde un lector de "feeds".

¿Cómo funciona el cambio de idioma dentro de www.pamplona.es?

El Ayuntamiento de Pamplona, presenta una web multilingüe, (Español, Euskera e Inglés), y en la medida de lo posible, se publican los contenidos en los 4 idiomas, presentando la misma estructura de información

Al cambiar de idioma desde los enlaces de la cabecera se deja en la misma página o sección en la que se estaba.

Apertura de enlaces externos

Los enlaces externos se abrirán en la misma ventana en la que está navegando. Si desea abrirlos en una ventana nueva pulse la tecla mayúsculas al mismo tiempo que hace click en el enlace . Para estos enlaces no se garantiza de manera alguna la accesibilidad.

Teclas de acceso rápido

Para facilitar la navegación por la página usted dispone de una serie de teclas de acceso rápido que le permiten acceder de forma inmediata a diferentes enlaces.

Para utlizar estas teclas usted debe pulsar la tecla ALT a la vez que la letra identificativa de cada sección. Las letras identificativas de las secciones son:

  • "1" Sección: El ayuntamiento
  • "2" Sección: La ciudad
  • "3" Sección: Turismo
  • "4" Sección: Actualidad
  • "5" Sección: Transparencia
  • "6" Sección: Sede electrónica
  • "A" Lleva a la página de Política de Accesibilidad
  • "R" Activa la herramienta Recomendar

Dependiendo del navegador desde el cual se esté accediendo al portal, será necesario utilizar una combinación de teclas u otras para el uso de las teclas de acceso rápido:

Combinación de teclas
Sistema OperativoNavegadorCombinación de teclas
WindowsInternet ExplorerAlt + Tecla de atajo
Google ChromeAlt + Tecla de acceso rápido
SafariAlt + Tecla de acceso rápido
FirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de acceso rápido
MACSafariCtrl + Alt + Tecla de acceso rápido
Google ChromeCtrl + Alt + Tecla de acceso rápido
FirefoxCtrl + Tecla de acceso rápido
UbuntuFirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de acceso rápido

Acrobat accesible

Para que los navegadores de voz puedan leer los documentos de tipo PDF, se requiere tener instalado el plugin de accesibilidad para el lector de Adobe Acrobat.

Página que recoge toda la información sobre los lectores de Acrobat Reader.

©Ayuntamiento de Pamplona. Plaza Consistorial, s/n 31001 - Pamplona (Navarra) - 948 420 100 - pamplona@pamplona.es

Compártelo

Icono de conformidad Nivel Doble-A, W3C-WAI pautas de accesibilidad a los contenidos de la Web 1.0 del W3C-WAI